Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Misschien dat ze verstand van zaden hebben, van een webshop runnen is duidelijk geen kaas gegeten.
Bekijk alle negatieve reviews hier eens, mijn ervaring was ook niet positief.
Mijn advies: huur
een professional in om de webshop te runnen, dit gaat allemaal heel knullig.

Oh ja, en het onterecht afgeschreven geld voor mijn geannuleerde bestelling terug zou ook wel eens leuk zijn. (Als dit meteen was gebeurt was deze review niet eens geschreven).

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na meerdere bestellingen bij Vreeken's Zaden moet ik helaas concluderen dat de kwaliteit en service ver onder de maat zijn. Planten werden geleverd in slechte staat: niet volgroeid, met amper wortelontwikkeling, en bovendien heel erg geïnfecteerd met bladluis. Dit wijst op een gebrekkige opkweek en slechte controle vóór verzending.
Daarnaast liep een van mijn bestellingen incompleet afgeleverd binnen, zonder enige communicatie vanuit Vreeken’s. Pas na eigen navraag bleek dat er een nalevering zou volgen, maar tot mijn verbazing werden daar wéér verzendkosten voor gerekend. Dat is niet redelijk wanneer de fout bij de verkoper ligt.
Ook de communicatie over deze zaken laat te wensen over. Inhoudelijke vragen of klachten worden grotendeels genegeerd of afgewimpeld.
Als professioneel kweker die zelf biologisch teelt, weet ik dat biologische productie zorgvuldigheid en kwaliteit vraagt. Wat Vreeken’s levert, voldoet daar in mijn ervaring helaas niet aan. De combinatie van zwakke planten, onduidelijke kostenstructuur en gebrekkige service maakt dat ik hier geen bestellingen meer zal plaatsen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nou moest ik altijd al wel lang op mijn bestelling wachten, maar deze keer maakte ze het wel heel bond. Van de door mij bestelde items ontving ik alleen een zakje zaad dat tijdens het vervoer ook nog open was gegaan. Reden ze hadden het erg druk en nee de rest stuurde ze niet na. Kom op Vreeke huur voldoende personeel in je weet dat het druk is in het voorjaar. En oh ja de verzendkosten van 8 euro wil ik graag terug.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 weken na bestelling contact opgenomen en e-mail antwoord verwijst me door naar hun website. Heel leuk want eigenaars blijken enkele weken op verlof te zijn. Bij hen besteld omdat ze bijzondere soorten rubarber hebben. Blijkt nu dat na 4 weken wachten de levertijd TOT 1 JAAR KAN DUREN. De hyacinthen die wel geleverd werden waren ondermaats klein , waarvan 1 pak reeds aan het doorschieten was omdat ze niet goed gedroogd zijn. NOOIT MEER


Bedrijfsgegevens

  1. Huis en tuin

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Al vanaf 1926 is ons bedrijf gespecialiseerd in zaden. Tegenwoordig ook met een complete tuinwinkel met zoveel speciale hoekjes dat haast elke stap een verrassing is.


Contactgegevens

2,5

Slecht

TrustScore 2,5 uit 5

587 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extreem teleurstellende ervaring(en) met meerdere bestellingen op korte termijn

Na meerdere bestellingen bij Vreeken's Zaden moet ik helaas concluderen dat de kwaliteit en service ver onder de maat zijn. Planten werden geleverd in slechte staat: niet volgroeid, met amper wortelontwikkeling, en bovendien heel erg geïnfecteerd met bladluis. Dit wijst op een gebrekkige opkweek en slechte controle vóór verzending.
Daarnaast liep een van mijn bestellingen incompleet afgeleverd binnen, zonder enige communicatie vanuit Vreeken’s. Pas na eigen navraag bleek dat er een nalevering zou volgen, maar tot mijn verbazing werden daar wéér verzendkosten voor gerekend. Dat is niet redelijk wanneer de fout bij de verkoper ligt.
Ook de communicatie over deze zaken laat te wensen over. Inhoudelijke vragen of klachten worden grotendeels genegeerd of afgewimpeld.
Als professioneel kweker die zelf biologisch teelt, weet ik dat biologische productie zorgvuldigheid en kwaliteit vraagt. Wat Vreeken’s levert, voldoet daar in mijn ervaring helaas niet aan. De combinatie van zwakke planten, onduidelijke kostenstructuur en gebrekkige service maakt dat ik hier geen bestellingen meer zal plaatsen.

Datum van ervaring: 23 mei 2025

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet geleverd.Nou moest ik altijd al wel lang op mijn…

Nou moest ik altijd al wel lang op mijn bestelling wachten, maar deze keer maakte ze het wel heel bond. Van de door mij bestelde items ontving ik alleen een zakje zaad dat tijdens het vervoer ook nog open was gegaan. Reden ze hadden het erg druk en nee de rest stuurde ze niet na. Kom op Vreeke huur voldoende personeel in je weet dat het druk is in het voorjaar. En oh ja de verzendkosten van 8 euro wil ik graag terug.

Datum van ervaring: 16 mei 2025

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Misschien dat ze verstand van zaden…

Misschien dat ze verstand van zaden hebben, van een webshop runnen is duidelijk geen kaas gegeten.
Bekijk alle negatieve reviews hier eens, mijn ervaring was ook niet positief.
Mijn advies: huur een professional in om de webshop te runnen, dit gaat allemaal heel knullig.

Oh ja, en het onterecht afgeschreven geld voor mijn geannuleerde bestelling terug zou ook wel eens leuk zijn. (Als dit meteen was gebeurt was deze review niet eens geschreven).

Datum van ervaring: 12 mei 2025

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

eerste en laatste bestelling !!!

Begin dit jaar een bestelling geplaatst. Op 06.03.25 factuur ontvangen en op 12.03.25 betaling reeds afgehouden doch NOOIT onze bestelling ontvangen. Na herhaaldelijk vragen nooit een antwoord, enkel de melding "bestelling is verzonden" !!!!!!!

Datum van ervaring: 20 februari 2025

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super bedrijf, dikke aanrader

Ik bestel al geruime tijd zaden en planten bij Vreeken. Het duurt wat langer dan bij andere bedrijven - wat ook duidelijk uitgelegd staat op de website - maar het is het wachten zo meer dan waard! Hele bijzondere zaden en planten die altijd keurig verpakt binnen komen. Voelt elke keer weer een beetje als Kerstmis. Alles is van prima kwaliteit. Dikke aanrader.

Datum van ervaring: 14 april 2025

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vogelroepertjes

Ik heb vogelroepertjes besteld. Ik heb nl een chaletje in het bos. Ze kwamen goed verpakt aan. Ook buiten cyclamenbollen besteld. Ze hebben de winter overleefd en bloeien het eerste jaar al. ! Dus heel tevreden

Datum van ervaring: 19 mei 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ruim 3 weken geleden een bestelling…

Ruim 3 weken geleden een bestelling geplaatst. 2 keer gemaild met de vraag of ik een update kan krijgen maar geen gehoor. Mogelijk krijg ik op deze manier een reactie?

Datum van ervaring: 28 maart 2025

Logo Vreeken's Zaden

Antwoord van Vreeken's Zaden

Hoi Charlotte, ons mailteam heeft achterstand opgelopen... Momenteel is de levertijd 3-4 weken, dus je bestelling zal wel snel komen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er wordt niet op mail gereageerd

Er wordt niet op mail gereageerd. Ik wacht al weken op mijn bestelling terwijl alles op voorraad is. Het is dan ook wel bijzonder dat er wel direct op reviews gereageerd wordt maar niet op mails…. Als er staat dat alles op voorraad is kun je nu niet zeggen dat de levertijd 3-4 weken is.

Datum van ervaring: 24 maart 2025

Logo Vreeken's Zaden

Antwoord van Vreeken's Zaden

Op de website (en bij elk product afzonderlijk) vind je de levertijd, die momenteel 3-4 weken is. Ik zie geen mail openstaan van iemand die Martine heet. Zonder achternaam kan ik nu even geen verdere details over je levering geven.
De levertijd heeft te maken met het overvloedige aantal bestellingen, die we met een groot team verzamelen en opsturen.
Zoals al gemeld: ik zie geen mail op jouw naam...

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jammer…

Je doet een bestelling ziet hem op order historie maar er komt niets bij vorige eigenaar kon je nog bellen op email word toch niet gereageerd dus ga naar de winkel maar niet online je hebt zeker meerdere fa.die wel correct zijn

Datum van ervaring: 23 maart 2025

Logo Vreeken's Zaden

Antwoord van Vreeken's Zaden

we reageren zoveel mogelijk op e-mails hoor. waag er aub nog een mailtje aan en zet in de titel "SPOEDVERZOEK"...

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Simpele order

Simpele order, na 3 weken nog niks verstuurd. Heb het maar weer geannuleerd net zoals vorig jaar. Deze tent is stervende. Jammer

Datum van ervaring: 26 februari 2025

Logo Vreeken's Zaden

Antwoord van Vreeken's Zaden

Nee hoor, we zijn springlevend! Lees onze leveringstermijn en wees iets geduldiger...

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service betreffende een…

Slechte service betreffende een bestelling van aardewerk heksenmutsen. Vooraf vroeg het bedrijf een machtiging voor het bedrag dat ze konden afschrijven van mijn rekening.
Bleek later dat ze 3,50 euro in rekening hadden gebracht voor extra verpakkingsmateriaal. Dit hadden ze zo slecht gedaan dat er een muts was gebroken, onder hun voorwaarden kon ik het artikel niet terug sturen.

Datum van ervaring: 26 februari 2024

Logo Vreeken's Zaden

Antwoord van Vreeken's Zaden

Helaas kunnen we met de huidige stress van bezorgers (PostNL e.a.) niet garanderen dat iets heel aankomt, het gaat meestal goed, maar we dekken ons in door bij elk breekbaar product in hoofdletters te vermelden op de website:
GRAAG VERZENDEN WE DE PRODUCTEN VAN DIT HOOFDSTUK. MET VEEL SCHOKABSORBEREND MATERIAAL VOORKOMEN WE DAT ER BREUK ONTSTAAT. DESONDANKS KAN ER TOCH IETS MIS GAAN, BREUK IS ECHTER GEHEEL VOOR UW EIGEN RISICO!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Chayotes besteld en geleverd met enorme…

6 Chayotes besteld en geleverd met enorme uitlopers en zeggen dat ze vers zijn geplukt.

Chayotes dienen koel en donker te worden bewaard, zodat ze nog in slaapstand zijn.
Begin maart beginnen ze te ontkiemen en niet nu al in november bij levering. Dit gebeurt alleen als ze al vroeg zijn geplukt en op een lichte en warme plek zijn bewaard.

Ik moest van ze, de chayotes nu tot en met mei 2025 in huis als kamerplant verzorgen. 7 maanden lang 6 chayotes in huis. Dit zijn enorme klimplanten, die veel zonlicht en warmte nodig hebben, wat binnenshuis onmogelijk maakt.

Bieden geen oplossing aan.

Erg Brutaal en nemen geen verantwoording. Ik had beter moeten weten en de reviews van anderen moeten lezen.
Nooit meer!

Datum van ervaring: 12 november 2024

Logo Vreeken's Zaden

Antwoord van Vreeken's Zaden

Wat een vervelende ervaring! Ik herken het niet als u zegt dat we brutaal zijn, dat had niet gemogen. Wij houden Chayote niet koel in verband met LTB. Op de website staat uitgebreid beschreven hoe je ze de winter doorhelpt, onder andere dat je ze steeds snoeit, wij snappen ook dat die klimplant niet in de kamer past...

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een slechte zaak

Plantknoflook bleek van zeer slechte kwaliteit: uitgedroogd of aangetast, groot deel weggegooid.
In het zakje van de Olifantenknoflook bleken niet 5 tenen te zitten, maar slechts 2 tenen en 3 broedbolletjes. Echt niet leuk meer om daar nog iets te kopen.

Datum van ervaring: 23 augustus 2024

Logo Vreeken's Zaden

Antwoord van Vreeken's Zaden

Ik hoop dat je ook gemaild hebt, want uitgedroogde tenen mogen niet. Overigens leveren we van zeldzame rassen inderdaad soms erg kleine tenen, omdat 2024 veel uitdagingen had. Die miniteentjes zijn op onze tuin weer lekker aan de groei. Olifantenknoflook leveren we in tenen of bolletjes. Geen broedbolletjes. Voor de bloei vormen ze geen tenen, een deel van de planten hebben niet gebloeid, dus we leveren bolletjes en tenen, ze groeien beide even goed.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niks mis mee

1e keer besteld en de reviews pas achteraf gaan lezen. Het ging toch niet om een groot bedrag. Zaden zijn binnen 1 a 1,5 week bezorgd per envelop.

Datum van ervaring: 22 augustus 2024

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service en communicatie

Al jaren geleden bij dit bedrijf zaden besteld, toen al regelmatig lang moeten wachten maar uiteindelijk geleverd. Nu al 3 kwart jaar aan het wachten op planten waarover totaal niet gecommuniceerd wordt. Ik moet er telkens zelf achteraan om nu te horen dat de planten niet geleverd worden. Slechte service! Hoe leuk de winkel ook is.. online bakken ze er niks van.

24-3-2025 Ter aanvulling op mijn review. Ik lees zojuist de reactie van Vreekens na meer dan een half jaar. Ik weet heel goed dat de planten en zaden niet uit een fabriek komen. Het gaat mij hier om de manier van jullie communicatie, of juist het uitblijven daarvan. Ik heb veel geduld maar iemand op de hoogte brengen van de status van een bestelling lijkt mij naar maanden wachten toch wel niet meer dan normaal.

Datum van ervaring: 06 augustus 2024

Logo Vreeken's Zaden

Antwoord van Vreeken's Zaden

Als je ons een mailtje stuurt, dan kunnen we aangeven hoe groot de kans is, dat een plant nog komt. Planten worden niet in een fabriek gemaakt, soms moeten we erg zoeken naar kwekers...

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaring met dit bedrijf wat betreft communicatie

Slechte ervaring met dit bedrijf wat betreft de communicatie. (zie mail) Des te meer vind ik het opmerkelijk dat er zoveel moeite wordt gedaan om de slechte reviews "goed te praten"
In dezelfde tijd beantwoord je een mailtje...

Datum van ervaring: 24 juli 2024

Logo Vreeken's Zaden

Antwoord van Vreeken's Zaden

We praten niets goed als er iets mis is. Reactie op reviews doen we af en toe, een ander team zit in de mailbeantwoording.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

kiem en groei kracht...ho maar

Eind vorig jaar (October 2023) voor aan groot bedrag zaden van bijzondere en minder bijzondere planten direct zelf bij Vreeken in Dordrecht gekocht. Zo ook een paar bijzondere planen zoals een zakdoekjes boom 100-125 cm en meer.
Als van de zaden 10% opkwam, was het veel. Voor menig zaaigoed kwam niets maar dan ook nets op. En tweede ronde met een geverifieerd zaai advies van het internet en zoals op de verpakking aangegeven …. Ook nu weer geen success. Tot overmaat van ramp de zakdoekjes boom ook niet aangeslagen. Mordicus dood…. Of was tie al buiten levensverwachting toen ik hem kocht….hier 29.95 euro naar de maan.
In het verleden heb ik een vergelijkbare ervaring gehad met aankopen bij Vreeken, maar dacht toen dat het een moeilijk te zaaien plant was, maar nu weet ik beter. De zaden van Vreeken hebben schijnbaar hun kiemkracht verloren. Daarnaast zijn de zaden van Vreeken duur. Mijn schade ruim 200 euro…Ik denk dat ik na deze 200 euro kan fluiten, terwijl Vreeken fluitend op vakantie gaat…. of zou Vreeken toch thuis geven en mij het een en ander vergoeden?

Datum van ervaring: 01 juni 2024

Logo Vreeken's Zaden

Antwoord van Vreeken's Zaden

Beste Douwe,
Onze zaden staan onder regelmatige controle, we kunnen het ons uiteraard niet veroorloven om niet-kiemend zaad te verkopen. Wel verkopen we door het enorme sortiment vaak soorten, die lastiger te ontkiemen zijn. Verder merken we dat het dit jaar een lastig kweekjaar is. Maar de vele positieve berichten van tientallen klanten stellen ons gerust, dat het ook prima kan lukken. Neem gerust contact op met ons voor overleg. dat is sowieso beter dan meteen op internet klagen. Uiteraard geven we geen garantie op de overwintering van struiken en bomen, maar ook hier is overleg mogelijk.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb er even op moeten wachten maar…

Ik heb er even op moeten wachten maar vanmiddag heb ik 2 plantjes smeerwortel gekregen. Ze waren netjes verpakt en heb meteen de plantjes water gegeven en verzorgt. Alhoewel ze eruit zagen alsof ze al voldoende water hadden. Het ene plantje had blaadjes het andere plantje alleen afgeknipte steeltjes. Hoop dat het met die steeltjes goed gaat komen.

Datum van ervaring: 19 juni 2024

Logo Vreeken's Zaden

Antwoord van Vreeken's Zaden

We knippen inderdaad de planten terug, het gaat om de groeitop. We garanderen uiteraard goed groei, die zal je snel zien...

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer